IIQE 卷三 长期保险 · 长期保险

精读 —— 第3章 保险利益附约及其他产品

📋 本章导览

IIQE 保险中介人资格考试 · 卷三《长期保险》第3章
▸ 官方比重:24%(与第4章并列全卷最高,务必深耕)
▸ 主题:保险利益附约(残疾、意外、危疾、长期护理、医疗)及其他产品(自愿医保、保证可保、通胀调整)
编号主题核心内容
3.1残疾保险利益豁免保费附约、残疾收入附约
3.2意外保险利益AD&D 附约、利益给付表、其他意外利益
3.3提前支付死亡保险利益危疾(CI)、长期护理(LTC)
3.4医疗保险利益自愿医保(VHIS)、指引31
3.5可保权利益保证可保选择(GI)
3.6通货膨胀调整生活指数调整利益(COLA)
💡 先掌握第3.4节自愿医保(内容最多、常以数字型考点出题),再处理附约定义与限制的对比。

3.1 残疾保险利益 🌟🌟🌟 高频考题章节

附约(rider/附加条款/批单 endorsement):于修订保单的同时成为保单的一部分,不是扩展就是限制合约应付的利益。用以免除保单责任的附约,称为豁免承保附约。

📌 「受保保单所有人」(policyowner-insured)=受保生命与保单所有人为同一人。大部分寿险保单如此;惟「第三者保单」下,购买者为保单所有人,生命受保障者为受保生命。

3.1.1 残疾豁免保费(豁免保费附约 WP Rider) 🌟 常考

「豁免」=自愿放弃某项权利或取消某项规则条件。此附约可附加于几乎所有类型的寿险:保险人承诺在受保保单所有人完全伤残时,放弃收取续保保费的权利。

🌟 豁免保费 ≠ 保单中止:保单依然有效;具现金价值的保单继续累积现金价值,分红保单继续产生红利,犹如保费已如期支付。
定义层面「完全伤残」的内容
工作能力因患病或身体受伤,无法执行其工作中、或基于其学校教育、培训或经验而适合的任何其他工作中的任何必要行为及职责
感官/肢体于附约有效期内完全丧失双目视力、双手足的使用、或一只手加一只脚的使用
📁 个案五(消防员):受保人患慢性背痛与退化性腰脊病,被评定不适合继续任消防员,遂申请豁免保费。惟保单定义「完全及永久伤残」为「因疾病或受伤导致不能从事任何有报酬的职业」,而其仍能行走及工作,政府亦正为其另觅职位。结果:拒绝豁免获支持——伤残只妨碍原职,未妨碍其他有报酬职业。
💡 投保须留意附约对「完全伤残」定义的宽紧——定义可非常局限。

一般限制

限制内容
(a) 等候期完全伤残须持续达最低期限(通常三或六个月)方获豁免;豁免于保单有效期内持续至伤残结束。原意:大部分人残疾后短期仍可领取工资及缴付保费。若干附约会退还等候期内已付保费——此时等候期属「起赔期限」(time franchise)
(b) 年龄限制豁免一般只限于指明年岁范围内开始的伤残,例如15至65岁
(c) 保费缴付频率按月豁免:复元后下月恢复缴费;按年豁免:康复后或仍多获余下月份豁免(如两个月康复仍获10个月豁免)。部分保单规定:豁免期间每年缴付模式自动转为每月模式,或明文规定残疾期间不得变更缴费频率
(d) 除外责任蓄意伤害自己身体造成的残疾;从事违法活动导致的残疾;保单生效前已患的疾病;战争时服兵役导致的残疾

3.1.2 残疾收入(伤残津贴 Disability Income)

豁免保费附约减轻完全残疾时的支出,残疾收入附约则于完全残疾期间提供收入;同样可附加于几乎所有类型的人寿保险。

比较项目豁免保费附约残疾收入附约
功能豁免续保保费(减轻支出)定期提供收入(替代收入)
「完全残疾」定义见上文3.1.1与豁免保费附约相同
等候期通常三或六个月一至六个月不等
基本保单有效,继续累积现金价值及红利完全残疾期间依然完全有效

应付金额的两项选择:

方式内容
收入公式伤残前收入的某个百分比,扣除从任何其他来源收取的伤残收入利益(典型团体保单采用)
定额支付固定金额,不理会受保成员的其他收入利益
⚠️ 残疾收入并非贷款或预缴:残疾期间若发生死亡,保险人会于任何已付或应付的收入利益之上,另付基本保单的保额。

3.2 意外保险利益 🌟🌟🌟 高频考题章节

意外保险利益通常附加于任何种类的寿险保单,并归纳为单一附约:意外死亡及丧失肢体(AD&D)附约。

3.2.1 意外死亡及丧失肢体(AD&D) 🌟🌟🌟 高频考题章节

(a) 意外死亡保险利益(ADB)

此附约承诺:意外导致死亡时,额外支付一笔与基本保单保额相等的利益。常见条款:

除外责任说明
蓄意自伤例如因自杀所致
战争与战争有关的伤残
违法活动从事违法活动时造成的伤残
航空航空伤残——作为购票乘客则属例外(受保)
💡 「双倍赔偿利益」(Double Indemnity)用语在技术上并不准确:人寿保险一般不适用弥偿原则,故「弥偿」一词在此属误用。
💡 近因原则对本附约非常重要(与基本寿险不同——基本寿险计划中,死亡原因在大部分索偿个案属无关因素)。

(b) 丧失肢体(Dismemberment)

「丧失肢体」在此包括丧失肢体及丧失视力的意思。一般条款:

项目内容
基本保障意外中丧失任何两肢或双目失明 → 支付与意外死亡保险金相等的款项
较低额保险利益丧失单肢或单目失明,或其他较轻微的指明受伤 → 支付相等于意外死亡保险金的规定比率
「丧失一肢」定义实际丧失肢体(由手腕/足踝关节或以上完全断离),或丧失该肢体的功能
组合限制同一次意外同时引致丧失肢体和死亡 → 只支付丧失肢体利益或死亡利益其一,并非两项同付

3.2.2 其他意外保险利益

(a) 利益给付表(Benefit Schedule)

指定受伤类别保险利益
死亡保额的100%
丧失两肢指明的比率
完全失明指明的比率
丧失单肢及单目失明指明的比率
丧失单肢或单目失明指明的比率
程度较轻的伤残按细表所列——从严重受损(如失去拇指或食指)到相对较轻(如失去一个手指关节)

(b) 其他可包括的利益

利益内容
严重烧伤第三级或以上程度烧伤可获支付指明金额
每周津贴伤残期间支付指明金额,最长52周
住院津贴每日津贴(指明金额),上限1,000日
「双倍赔偿」伤残因乘一般公共交通工具引起,或于某些公众场所(如电影院)的火灾引起 → 所有利益/津贴加倍(住院津贴除外)

(c) 除外责任

⚠️ 常见除外责任:蓄意自伤(包括任何时候的自杀);战争引起的伤残;参与违法活动;疾病(除非由意外事故引起);生育及怀孕引起的伤残;参与危险运动造成的伤残(按个别运动项目的定义)。

3.3 提前支付死亡保险利益 🌟🌟🌟 高频考题章节

提前支付死亡保险利益(accelerated death benefits):受保保单所有人身处订明的严重状况、仍然在生时,保单列明的全部或部分死亡保险金已可支付给他。条款载于提前支付死亡保险利益附约(ADB rider,又称「生前支付保险利益附约」living benefit riders)。

特征内容
(a) 基本原因于极度精神紧张、悲哀和生命受威胁的情况下发放,帮助应付有关开支,缓解新增的财务困扰
(b) 合资格计划为降低行政成本,往往只准附加于保额相当大的保单
(c) 受益人给付会影响受益人的期望,故部分保险人要求受益人签署弃权声明(release,又称解除责任凭证),同意提前支付数额将由将来的死亡保险金扣除
(d) 承让人保单如已被转让,承让人必须签署同样的弃权声明,方可作出给付
(e) 保险利益的类型两类:危疾保险利益(CI)及长期护理保险利益(LTC)

3.3.1 危疾保险利益(CI) 🌟 常考

含义:受保保单所有人获给付死亡保险金的载明部分,条件为下列其一:

项目内容
指明疾病分类癌症;心脏相关疾病;伤残;重要器官相关疾病;神经系统相关疾病;免疫系统相关疾病;其他(各保险人受保范围不一)
医学证据须有主诊医生发出的报告,确认患者健康状况;如属终末疾病,并须评估其预期寿命
利益金额各公司支付金额不同,视乎疾病类型;全额支付死亡保险金是其中一个可能性;危疾利益总是一次性给付
限制仅适用于某岁数(如80岁)或以下;仅适用于标准风险;多重疾病及复发性疾病可能不获给付(某两类疾病或属例外);等候期——诊断须于附约生效某指明期间(如90天)后作出
豁免保费部分附约承诺豁免界定丧失工作能力发生(如三个月)后到期的所有续保保费
💡 香港市场:广泛提供共用同一保额的死亡+危疾「一篮子」保单;同时存在不给付死亡保险金的危疾利益计划,以及包含死亡保险金的危疾保险利益附约。

3.3.2 长期护理利益(LTC)

⚠️ 此产品目前在香港并不常见——但属考试常考范围,须记熟数字。
项目内容
(a) 含义因某些疾病须接受长期护理的受保保单所有人,可获支付死亡保险金的规定部分
(b) 护理类型于附约中说明:如在认可的护理院接受护理,或于家中由正式注册的护理员护理
(c) 医学证据护理须在医学上必需;部分保险人规定须已丧失指定数目的日常起居活动能力(ADLs)方能确立(ADLs包括洗澡、穿衣、走动等基本需要和功能)
(d) 利益金额护理院护理:每月死亡保险金的2%;家中注册护理员护理:每月1%;最高支付总额介乎死亡保险金的50%至100%
(e) 等候期通常在给付前有90日等候期;部分保险人并规定保单须已生效一年或以上
(f) 豁免保费接受长期护理利益期间,通常获豁免保费——包括附约保费及基本保险计划保费

3.4 医疗保险利益 🌟 常考

早期寿险保单并不提供医疗保险利益——此类保障曾被视为人身意外保险组合的一部分。近期各类保险业务界线渐趋模糊,人寿保险人常将医疗保险纳入「人身保险」产品系列;保障可以寿险附约形式提供,或独立作为一般保险保单(保险人须获保险业监管局授权经营有关险种)。

典型医疗保险的特点

计划内容
(a) 基本计划支付医疗及住院有关费用,名目众多(见下表)
(b) 自选医疗计划须缴付额外保费;基本目的为基本计划各项保障提供更高的保障限额
(c) 主要除外责任保单生效前已患疾病;与怀孕和生育有关的开支;吸毒或其他滥用药物、蓄意自伤及透过性接触传染的疾病;与爱滋病或免疫力缺乏症有关的症状(有时只在保险首五年列为除外);先天性畸形的治疗

基本计划的保障名目

保障名目内容
住院费用按所选择保障类型及保费分为三类:私家病房、半私家病房或大房病床;保障包括住宿与膳食、医院服务杂费及深切治疗津贴
私人护理分三类:注册护士的家庭护理、住院护理、或主诊医生推荐的护理
外科医生、麻醉师及手术室费用最高利益保障金额按三个类别及手术严重程度设定
住院病人内科医生费用于非外科手术的项目
住院病人专科医生费用于治疗、咨询顾问意见等费用
门诊病人跟进护理限于出院后的六周内
免费全球性支援外地紧急医疗情况的援助,范围从即时电话援助至运回死者遗骸等

3.4.1 自愿医保计划(VHIS)

📌 自愿医保已于2019年4月1日全面推行:政府食物及衞生局(食衞局)的政策措施,用以规范个人偿款住院保险产品;保险公司及消费者的参与均属自愿。参与公司可推出经食衞局认可的个人偿款住院保险产品(「认可产品」)。

(a) 税务扣减

项目内容
法例基础《2018年税务(修订)(第4号)条例草案》于2018年10月31日获通过
扣减资格2019年4月1日或之后,纳税人为其本人或所有「指明亲属」缴付认可产品的合资格保费,可作薪俸税及个人入息课税扣减
指明亲属配偶和子女,以及纳税人或其配偶的祖父母、外祖父母、父母和兄弟姊妹
扣减上限每名受保人每年8,000港元(不论受多少张保单承保);可申请扣减的指明亲属人数不设上限
例子为本人加三位指明亲属购四张保单 → 全年扣减上限32,000港元(8,000 × 4)

(b) 管理与计划文件

自愿医保由食衞局下的自愿医保计划办事处管理。保险公司须先成功注册为产品提供者,并就标准计划及灵活计划(如适用)取得食衞局认可,方可推出认可产品。

文件内容
《注册规则》保险公司必先获食衞局注册为产品提供者,方可获准销售认可产品
《保单范本》阐明认可产品(基本及灵活计划)在保单结构、条款及保障的最低要求;提供超过或不同于最低要求的条款,或须修改、补充或加入额外条款;认可产品以外的其他保险计划条款不受自愿医保要求规限
《产品的合规规则》阐述产品设计要求及认可程序(见下表原则)
《实务守则》为《保单范本》作补充,订明操守及准则:产品提供、转移安排、销售及推广、投保申请处理、冷静期、售后服务等;中介人尤须熟悉「销售及推广」要求(见下文)

《产品的合规规则》基本原则

保障组成标准计划灵活计划
基本保障必须包括必须包括
额外保障不可包括必须包括
其他保障可选择包括或不包括可选择包括或不包括

《实务守则》——销售及推广要求撮要(中介人必读)

要求内容
资讯质素提供清晰、准确、非误导性及容易取得的资讯;备中英文版本(社交媒体及广告除外)、用字浅白完整
产品辨识让消费者易于辨识认可产品与非自愿医保产品的条款及保障;尽责解释主要产品及保费内容
便捷渠道提供网站、热线等渠道,让消费者获取注册状况、产品保费、核保资料、税项扣减资格及投诉程序等
披露责任通知投保人披露个人资料及重要事实的责任,指出隐瞒、虚报及诈骗的潜在后果
行政费及冷静期事先解释保费退款扣除合理行政费的准则及计算方法;解释保单订明的冷静期权益
保障地域标准计划除精神科治疗外全球适用;灵活计划如限制地域,须解释限制区域定义、调整规则及其不适用于「基本保障」
服务提供者及病房标准计划不设医疗服务提供者选择限制、不设病房级别选择限制;灵活计划如有限制须解释名单/订明级别,非自愿病房升级保证不作保障调整;两者限制均不适用于「基本保障」
共同保险解释标准计划就订明诊断成像检测的共同保险安排,及灵活计划经食衞局批准的共同保险及自付费安排(如有)
税项扣减按政府公布的细节,让消费者知悉认可产品的税项扣减资格

(c) 自愿医保的基本特点

特点内容
受保资格受保人须为年龄介乎15天至80岁的香港居民(包括香港身份证持有人)
计划种类标准计划提供标准化「基本保障」;灵活计划于整体保持标准计划保障前提下提供额外保障
保费厘定实际上不受约束(自由市场原则);可按年龄及性别不同,整体水平可因医疗通胀及保障额修订按年调整;必须公布按年龄分级的保费表
核保产品提供者无义务接纳所有申请:可无条件接受、附加保费及/或个别不保项目、或拒绝;须解释核保决定及申请结果,要求下提供书面回复
保障范围不限私家医院收费;公营或私营医疗服务的费用均可偿付;购买认可产品不影响公营医疗服务权利
转移安排成功登记参与后,须向现有保单持有人提供一次机会,选择将现有个人住院保险转移至认可产品

(d) 认可产品的吸引特点(常考数字)

特点内容
标准条款标准的保单条款和细则、保障范围及保障金额
保费透明度网站公布按年龄、性别分级的标准保费表;续保时可按当时标准保费表调整同一类别保单,但不得因个别受保人健康状况改变而增加附加保费或个别不保项目
续保保证保证续保至100岁;不设「终身保障限额」(一生累计最高支付金额)
冷静期权益冷静期内可取消新买保单,未获或将获赔偿者获全数退还已缴保费;冷静期最少21天,由保单或保单签发通知书交付保单持有人或其代表后起计(以较先者为准)

(e) 扩展保障范围

保障内容
保单生效前未知的已有病症投保时未知的已患病症:首三年等候期部分承保——第一年不保、第二年25%偿款、第三年50%偿款,第四年起全部承保
先天性疾病治疗受保人年届8岁后出现或确诊的先天性疾病检测及治疗;偿款安排与上述未知已有病症相同
日间手术非住院外科手术(包括内窥镜),附带条件为「属医疗上必要的」
先进诊断成像检测非住院的电脑断层扫描(CT)、磁力共振扫描(MRI)及正电子放射断层扫描(PET);受保人须承担30%共同保险
非手术癌症治疗化疗、放射性治疗、标靶治疗、免疫治疗及荷尔蒙治疗
精神科治疗专科医生建议下,于香港境内住院接受的精神科治疗

3.4.2 医疗保险业务指引(指引31)

为确保销售医疗保险产品时公平对待客户,保监局制订指引31,视之为授权保险人、持牌保险中介人及持牌保险经纪人的最低标准。保监局参考了各持份者及保险业意见,以及由国际保险监督员协会传阅的《保险核心原则、标准、指引及评估方法》(《保险核心原则》)。

(a) 目的、适用范围及效力

项目内容
公平对待客户的成效(《保险核心原则》第19条)①开发、推销和销售产品时充分顾及客户利益和需要;②销售前、期间或之后提供准确、清晰且非误导的资料;③将未能切合客户利益和需要的销售风险减至最低;④确保意见达专业水平;⑤公平及适时处理索偿、投诉及争议;⑥保障客户资料私隐。另包含道德操守、以诚信行事及禁止违规作业的理念
适用范围所有承保医疗保险业务的获授权保险人,及所有进行相关受规管活动的持牌保险中介人;涵盖个人及团体业务、自愿医保认可产品及其他种类医疗保险业务
效力指引31并非附属法例,不具法律效力,不应诠释为凌驾任何法律条文;不遵从本身不会导致被起诉,惟可能影响保监局对董事、控权人及相关管控要员、持牌中介人是否为持续适当人选的评估,并可被参照以考虑有否有损保单持有人利益的作为或不作为
⚠️ 高频陷阱:指引31「不具法律效力」=不遵从不构成直接起诉理由,但会影响「适当人选」评估——两者并存。

(b) 产品设计

要求内容
尽职审查推出前参考业务模式、适用法律规例(包括食衞局《产品的合规规则》)及风险管理方式
政策程序设立合适政策、程序及管控措施,确保:①设计符合目标客户群已识别需要和预期的产品;②考虑产品可持续性,合理定价;③采用针对已识别目标客户的销售渠道

(c) 销售过程

📌 推出产品后,保险人、持牌保险代理机构及持牌保险经纪公司应按指引31监察产品分销程序;发现任何不符合规定之处,应采取适当的补救行动。

3.5 可保权利益 🌟 常考

可保性(Insurability)=按照正常的核保和商业准则,某一风险可以受保。常见影响因素为准受保生命的健康状况——检查可保性是核保过程的基本因素。现有客户亦会出现可保性问题(例如保单复效时),若保单根据保证可保利益订立,便可避免此问题。

3.5.1 保证可保选择(GI,又称预批购买选择 Guaranteed Purchase Option) 🌟 常考

特点内容
(a) 含义保单所有人有权于指定的备择日期(行权日期)、指定年龄或指定事件发生时,购买增额保险(须缴付额外保费),毋须提供可保证明
(b) 限制增额限于原有保单的面额或更少;权利或限于受保生命达到某一年龄(一般为40岁)之前行使
(c) 非自动获得错过已触发的选择权 → 丧失该次权利;仍可于下一轮(如有)行使
(d) 指定事件如结婚、子女出生等
(e) 暂时的保障部分保险人于行权期间自动提供定期寿险——完成行权手续前死亡,亦可获额外定期保险保障
(f) 加有WP附约的保单若保单已加残疾豁免保费附约,而受保保单所有人于有权行权时已成残疾 → 自动获得该项额外保障;WP附约并规定豁免所有保费,直至康复或死亡

3.6 通货膨胀调整

通货膨胀足以降低货币购买力,是任何指明保额的长期保险必须考虑的重要因素。长期保单在给付保险利益前可能延续多年甚至数十年,以实际购买力衡量,本属可观的数目可能因通胀而变得微不足道。

3.6.1 生活指数调整利益(COLA/LIA)

📌 此附约或保单条款为残疾的受保保单所有人提供定期增加的残疾收入保险利益;增加的数目与认可的独立指数挂钩(如综合消费物价指数)。

📝 模拟试题速练

题1(「甲」类) 残疾豁免保费附约中的「等候期」是指:
(a) 保费被豁免的时期;(b) 允许保单所有人缴付保费的限期;(c) 该附约还未适用于有关保险单之前的一段时期;(d) 残疾时保费被豁免前的一段时期。
✅ 答案:(d) —— 等候期=完全伤残达最低期限(通常三或六个月)后方获豁免,即豁免开始前的时期(参见3.1.1)。
题2(「甲」类) 人寿保险单中的「双倍赔偿」(Double Indemnity)条款是不正确的名称,因为:
(a) 人寿保险单通常不受弥偿限制;(b) 支付数额不一定是保额的双倍;(c) 它仅在因意外导致死亡时给付;(d) 受益人因同一事件收取两次利益付款属违法。
✅ 答案:(a) —— 寿险一般不适用弥偿原则,「弥偿」一词属误用(参见3.2.1)。
题3(「乙」类) 哪项与AD&D附约有关的评论正确?
(i) 丧失肢体可解释为实际失去肢体或失去其功能;(ii) 丧失一肢,支付相当于死亡保险金的款项;(iii) 丧失两肢,支付相当于死亡保险金的款项;(iv) 丧失肢体利益也适用于意外事故引致的失明。
✅ 答案:(c)(i)(iii)(iv)——丧失单肢只支付规定比率,赔偿额低于死亡保险金(参见3.2.1)。
题4(「乙」类) 下列哪三项是危疾附约通常包括的受保事件?
(i) 伤残;(ii) 免疫系统相关疾病;(iii) 感冒;(iv) 癌症。
✅ 答案:(b)(i)(ii)(iv)——「感冒」并非指明疾病(参见3.3.1)。

📝 章末考试提示

  1. 附约本质:修订保单并成为保单的一部分,扩展或限制利益;用以免除保单责任的附约称「豁免承保附约」
  2. 「完全伤残」双重定义:①无法执行本身工作或按教育、培训、经验适合的任何工作;②完全丧失双目视力、双手足使用或一手一足使用(WP附约与残疾收入附约定义相同)
  3. 等候期数字:豁免保费通常3或6个月(起赔期限会退还等候期内已付保费);残疾收入1至6个月;危疾及长期护理等候期常见90日
  4. 豁免保费效果:豁免期间保单仍有效——现金价值及红利继续累积;残疾收入非贷款或预缴——残疾期间死亡,保额于收入利益之上另付
  5. AD&D 赔付比率:丧失两肢或双目失明=与死亡保险金相等;单肢或单目=规定比率;同一次意外丧失肢体加死亡只付其一;死亡须由意外直接引起并于一年内发生;「双倍赔偿」名称源于误用「弥偿」一词
  6. 常规除外责任:蓄意自伤/自杀、战争、违法活动、疾病(意外引起除外)、怀孕生育、危险运动;航空除外但购票乘客例外
  7. 提前支付死亡利益:受益人及承让人须签署弃权声明(数额自日后死亡保险金扣除);通常只限保额较大的保单;危疾利益一次性给付,终末疾病为寿命12个月或更短
  8. LTC 数字:护理院每月死亡保险金2%、家中注册护理员1%、最高总额50%至100%;以ADLs(洗澡、穿衣、走动)确立护理需要;香港不常见但必考
  9. VHIS 重点数字:2019年4月1日推行;受保人15天至80岁香港居民;每受保人每年税务扣减上限8,000港元;保证续保至100岁且无终身保障限额;冷静期最少21天;未知已有病症首三年分阶段(不保/25%/50%/第四年全保);先进诊断成像检测30%共同保险;8岁后出现或确诊的先天性疾病受保
  10. 指引31、GI 与 COLA:指引31非附属法例、不具法律效力,不遵从本身不构成起诉,但影响「持续适当人选」评估;保证可保=毋须可保证明购增额保险,限原有面额或以内、一般40岁前行使、结婚/子女出生触发、错过即丧失;COLA定期增加残疾收入,挂钩综合消费物价指数
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